DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

L’exploitant de ce site web s’engage à offrir une expérience numérique accessible et utilisable par le public le plus large possible, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons en continu afin de garantir que nos services respectent des normes élevées d’accessibilité et demeurent inclusifs pour tous les visiteurs.

L’accessibilité est un effort continu, et nous nous efforçons d’améliorer l’expérience utilisateur en appliquant les recommandations et les meilleures pratiques en matière d’accessibilité.

Normes d’accessibilité que nous respectons

Notre objectif est de nous conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, qui expliquent comment rendre le contenu Web accessible aux personnes présentant un large éventail de handicaps, notamment :

Déficiences visuelles
Déficiences auditives
Difficultés motrices
Limitations cognitives

Bien que nous œuvrions à une conformité totale aux WCAG 2.1 niveau AA, certaines parties du site peuvent ne pas encore répondre à toutes les exigences. Les problèmes identifiés sont traités aussi rapidement que possible.

Mesures que nous avons mises en place

Afin de favoriser l’accessibilité, le site web intègre les mesures suivantes ou s’efforce de les mettre en œuvre :

Mesures structurelles et techniques

Utilisation d’un HTML clair et sémantique, ainsi que d’attributs ARIA lorsque nécessaire
Navigation uniquement au clavier dans toutes les sections principales du site
Modes de contraste élevé et prise en charge du zoom du navigateur
Textes alternatifs (texte alt) pour les images et graphiques porteurs de sens
Structure logique des titres et texte de lien descriptif
Indicateurs de focus visibles pour les éléments interactifs
Éviter les contenus clignotants ou à clignotement rapide

Compatibilité avec les technologies d’assistance

Le site est conçu pour fonctionner avec les versions les plus récentes de :

Systèmes d’exploitation modernes, notamment Windows, macOS, iOS et Android
Versions actuelles des principaux navigateurs, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge

Les anciens navigateurs ou les technologies d’assistance peuvent ne pas être entièrement pris en charge.

Limitations connues

Bien que des efforts soient déployés pour garantir une accessibilité totale, certaines limitations peuvent toutefois subsister, notamment les suivantes :

Fichiers PDF ou documents plus anciens qui ne sont peut-être pas encore entièrement accessibles
Widgets tiers tels que des lecteurs vidéo, des cartes ou des outils de réservation
Contenu généré automatiquement
Le texte alternatif est parfois manquant sur les images nouvellement ajoutées
Contenu multimédia sans sous-titres ni transcriptions, en particulier les éléments plus anciens

Nous travaillons activement à corriger ces problèmes. Si vous rencontrez des obstacles en matière d’accessibilité, merci de nous en informer.

Contenu tiers

Certaines sections du site web peuvent s’appuyer sur des services ou des composants intégrés fournis par des tiers (par exemple, des vidéos, des cartes, des systèmes de paiement). Ces tiers opèrent de manière indépendante et peuvent ne pas être entièrement conformes aux normes WCAG 2.1 AA.

L’opérateur ne contrôle pas le code externe et ne peut donc pas garantir l’accessibilité complète des éléments tiers.

Accessibilité des sites physiques (le cas échéant)

Si l’entreprise exploitant ce site web dispose d’un emplacement physique, les aménagements d’accessibilité peuvent varier selon le bâtiment ou l’établissement.

Il est recommandé aux visiteurs de vérifier à l’avance les éléments suivants :

Parking accessible
Disponibilité d’un ascenseur
Rampes ou entrées sans marches
Toilettes accessibles
Aménagements des espaces d’assise ou d’attente
Toute assistance supplémentaire qui pourrait être nécessaire

Nous serons ravis de fournir, sur demande, des informations concernant les aménagements d’accessibilité.

Retours, questions et signalement de problèmes d’accessibilité

Nous accueillons volontiers vos commentaires concernant l’accessibilité du site web. Si vous rencontrez des difficultés, constatez une erreur ou avez besoin d’aide pour accéder à tout contenu ou à des locaux physiques associés à l’entreprise, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées sur le site.

Pour nous aider à traiter le problème efficacement, veuillez inclure (si possible) :

L’URL ou la page où le problème s’est produit
Une description du problème
Le navigateur et l’appareil que vous utilisiez
Toute technologie d’assistance utilisée

Nous nous efforçons de répondre aux demandes liées à l’accessibilité dans les délais exigés par la législation applicable, ou dans un délai raisonnable lorsqu’aucune exigence spécifique ne s’applique.

Engagement continu

L’accessibilité est une responsabilité continue. L’opérateur effectue régulièrement les actions suivantes :

Examiner les nouvelles pages et composants pour l’accessibilité
Les contenus plus anciens sont mis à jour afin d’améliorer la conformité aux normes WCAG
Nous œuvrons à améliorer la convivialité et l’accessibilité pour tous les visiteurs

Nous nous engageons à offrir une expérience en ligne accessible et accueillons volontiers toute suggestion susceptible de nous aider à nous améliorer davantage.